Comunicaciones UC & Colaboración
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Software y aplicaciones para control y supervisión
Contamos con soluciones de gestión, administración, reporteo, supervisión en tiempo real, softphone, entre otras
Soluciones de colaboración
Brindamos aplicaciones que te permitirán realizar colaboración remota, para la empresa híbrida en expansión.
Soluciones especializadas para Contact Center, Hospitalidad, Educación y Gobierno que permitirá a tu equipo de trabajo y con tus clientes compartir información y estar en contacto vía smartphone, terminal de
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Colaboración y Comunicaciones unificadas
Poly Studio X: 2 Minutes to Zoom
Vea lo rápido que puede instalar y configurar una Zoom Room con Poly Studio X Family.
Comunicaciones realmente híbridas para PYMES
Conoce la plataforma de comunicaciones híbrida japonesa
- 3️⃣Troncales 8️⃣Extensiones híbridas 4w (análogas o multilínea) con lampara de mensaje e Identificador de llamadas
- 8️⃣Ch. VoIP para uso en Extensión, enlace o Troncal-Lic. (Las extensiones IP ideales para generar usuarios remotos, extensiones remotas en Teléfono de escritorio, Softphone en PC, Celular o Tablet) también se pueden utilizar para ingresar Videoporteros. 👩💻 👨💻 💻 🖥 📱 📞
- Identificador de llamadas (Caller ID) para todo el sistema ✅ 📖
- Sistema de Respuesta de Voz con Operadora Automatica (VRS) para 4 Ch. compartidos con VM. 🔊 📞 con la capacidad de ingresar archivos externos o música predefinida 💬
- Correo de Voz (VM) de 2 horas de almacenamiento, para grabar mensajes de voz 🔃 o grabación de conversaciones, (expandible) para 4Ch. compartido con VRS. ⏯ 🎶
- Bloqueo de llamadas entrantes, de números específicos 🔐🚫⛔️
- 1 Puerto para Voceo y 1 Puerto Música externa 📢📢🎶 ideal para conectar música ambiental o algún sistema de altavoces o voceo anunciador.
- WebConference Videoconferencia para 4 Ch. 4 usuarios con la capacidad de compartir pantalla hacia otros dispositivos como Celular, Tablet o Laptop. 👩💻 👨💻 💻 🖥 📱
- 2️⃣ Puertos de Relay ideal para un sistema de apertura automática o algún sistema de relevadores
- Modo ecológico para ahorro de energía 🔋 Ahorra hasta un 25% de energía
NMC: MEET, COLLABORATE & NOTIFY
Contamos con soluciones de colaboración profesional.
NEC Meeting Center (NMC) es una solución de colaboración segura y completa que permite compartir e intercambiar información en tiempo real entre colegas y clientes. Equipado con colaboración de video, web y audio Meet-me, conferencias de emergencia Firebar de acceso telefónico externo y notificación masiva en una solución completa, NMC alivia la necesidad y el gasto de implementar y administrar múltiples aplicaciones separadas.
Contact Center Profesional en entorno Físico, nube o híbido
Contamos con aplicaciones profesionales ideales para todo tipo de mercados, que te permitirán integrar los diferentes medios de contacto actuales como:
- Página Web
PBX Cloud Solución intuitiva para colaboración
Facilita la colaboración y el desempeño de tus agentes,
El sistema telefónico Yeastar P-Series tiene una solución de centro de llamadas incorporada.
Esta solución ofrece a las empresas un paquete integral para llamadas, videos, mensajería, integraciones y más.
Es adecuado para empresas de todos los tamaños
Conectar a los clientes con los agentes
.
- Con menús IVR fáciles de configurar, colas de llamadas y un panel de control intuitivo para el agente, gestionar las llamadas es muy sencillo.
- Distribución automática de llamadas con enrutamiento basado en competencias, cola prioritaria, etc.
- Establezca estrategias de colas flexibles (Rrmemery, liner, etc.)
- Ofrezca la opción de devolución automática de llamadas en horas punta
- Supervisar el tráfico de llamadas activas en cualquier momento de un vistazo
Soluciones de comunicación y colaboración net2phone
Descubre soluciones de comunicaciones confiables, intuitivas y flexibles para optimizar los flujos de trabajo, colaborar sin esfuerzo, ganar productividad y construir relaciones duraderas con los clientes.
- Soluciones de comunicación empresariales
- Soluciones para atención al cliente
Troncales SIP que se integran con tu solución PBX física o en la nube
Además cuenta con
- Opciones de integración de la telefonía de net2phone con Microsoft Teams, Zapier y los principales CRMs.
- Aplicación de videoconferencias para: Reuniones virtuales y videoconferencias seguras de gran calidad sin necesidad de instalar ningún software.
Deja que la Inteligencia Artificial transforme tu comunicación y atención a clientes
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Ahorre Tiempo
Simplifique el trabajo con transcripciones generadas por IA, resúmenes de llamadas, próximos pasos y notas de entrenamiento.
Decisiones Basadas
En DatosAnaliza el rendimiento del equipo y descubre información mediante el análisis de llamadas. Toma decisiones sólidas respaldadas por datos.
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